隐私政策
最后更新日期:[2025.04.24]
一、引言
我们重视您的隐私保护。本政策旨在说明[网站名称](以下简称"我们")如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
二、信息收集范围
1. 您主动提供的信息
注册/登录信息:姓名、手机号、邮箱、地址、账号密码等。
交易信息:订单记录、支付信息(注:我们不会存储完整的银行卡号/CVV码)。
客服沟通:与客服的聊天记录、投诉反馈内容。
其他:问卷调查、活动报名时提供的信息。
2. 自动收集的信息
设备信息:IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型。
行为数据:浏览记录、点击行为、停留时长、搜索关键词。
Cookies及类似技术:用于识别用户偏好(您可通过浏览器设置拒绝Cookies,但可能影响部分功能)。
3. 第三方来源信息
通过社交媒体账号登录时获取的公开信息(如微信、Facebook账号昵称)。
合作方提供的合法数据(如物流公司提供的配送状态)。
三、信息使用目的
我们仅在以下合法基础上处理您的信息:
履行合同:完成订单、配送、售后服务。
合法权益:改进服务、防止欺诈、保障交易安全。
用户同意:营销推广(如发送促销信息,您可随时退订)。
四、信息共享与披露
我们仅在以下情况下共享信息:
必要共享
物流公司:用于商品配送。
支付机构:完成交易验证。
监管部门:响应法律要求或保护合法权益。
第三方服务商
数据分析服务商(如Google Analytics)协助优化用户体验。
广告合作伙伴(如匿名化后的用户画像用于精准广告)。
企业变动
如发生并购重组,您的信息可能作为资产转移。
五、信息存储与安全
存储地点:原则上在[国家/地区]境内,跨境传输将遵守相关法律。
存储期限:在实现收集目的后删除,或按法律要求保留(如交易记录保存[XX年])。
安全措施:加密传输(SSL)、访问权限控制、定期安全审计。
六、您的权利
您有权:
查询、更正或删除个人信息(通过账户设置或联系客服)。
撤回已同意的处理(如取消订阅营销邮件)。
注销账号(注销后我们将删除信息,法律要求的保留除外)。
投诉或举报:通过[客服邮箱/电话]联系我们,或向监管部门申诉。
七、未成年人保护
我们不会主动收集未成年人信息。如果您未满[14/16/18岁](根据当地法律),请在使用服务前征得监护人同意。
八、政策更新
我们可能适时修订本政策,并通过网站公告、邮件等方式通知您。继续使用服务视为接受更新后的政策。